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Como criar o link de descadastramento (Unsubscribe) no V-Pro CRM

Atualizado em 27 December 2025 07:13 pm

O link de descadastramento permite que Leads ou Clientes optem por não receber mais emails enviados pelo V-Pro CRM.

Quando o destinatário utiliza o link de descadastramento, o sistema deixa de enviar novos emails para aquele Lead ou Cliente.


Como ativar o link de descadastramento

  1. Acesse MA → Configurações

  2. Selecione Configuração de Email

  3. Localize a opção de Unsubscribe

  4. Selecione Sim

  5. No campo Texto de descadastramento, informe o texto que será exibido no email (ex.: “Clique aqui para não receber mais nossos emails”)

  6. Salve as configurações


Funcionamento do descadastramento

  • Quando a opção Unsubscribe = Sim está ativa:

    • Um link de descadastramento será exibido automaticamente nos emails enviados

    • O Lead ou Cliente poderá clicar no link para se descadastrar

    • Após o descadastramento, o sistema não enviará mais emails para esse contato

  • Quando a opção Unsubscribe = Não está selecionada:

    • O link de descadastramento não será exibido nos emails

    • O destinatário não terá a opção de se descadastrar


Observações importantes

  • O uso do link de descadastramento é recomendado para boas práticas de email marketing

  • Ajuda a manter a reputação do domínio de envio

  • Contribui para conformidade com políticas de privacidade e consentimento


Conclusão

Ativar o link de descadastramento no V-Pro CRM é simples e essencial para garantir uma comunicação respeitosa e profissional com Leads e Clientes, permitindo que eles tenham controle sobre o recebimento de emails.