Message Bot

O Message Bot é um bot automatizado criado para interagir com usuários via WhatsApp. Ele pode responder mensagens automaticamente, apresentar opções interativas, enviar arquivos, acionar assistentes de IA e fornecer informações de forma rápida e padronizada.

Esse tipo de bot funciona 24/7, melhora a experiência do usuário e reduz o esforço manual da equipe, permitindo que o time foque em atendimentos mais complexos.

Criar Message Bot

Para criar um novo Message Bot, acesse o menu correspondente e preencha os campos abaixo.

Campos principais

Bot Name

• Campo: Bot Name

• Descrição: Nome do bot para identificação interna.

• Exemplo: Message Bot

Relation Type

• Campo: Relation Type

• Descrição: Define o tipo de relacionamento que o bot atenderá.

• Exemplo: Leads

Reply Text

• Campo: Reply text (máximo de 1024 caracteres)

• Descrição: Texto que o bot enviará como resposta.

• Exemplo:
  “Olá!