A seção de configurações permite que você gerencie sua base de conhecimento.

Configurações Gerais

Nesta página, você pode definir as seguintes informações;

• Ordenar artigo por
  • Isso define a ordenação dos artigos da base de conhecimento. Para um controle mais direto, você pode definir a classificação para Título do artigo – (ordem ascendente). Você pode então nomear seus artigos da seguinte forma:
    • 1. Um exemplo de título
    • 2. Outro exemplo de título
    • 3. Mais um exemplo de título

Categorias da Base de Conhecimento

Nesta página, você pode criar, editar e excluir categorias da base de conhecimento.

Você também pode fazer o seguinte:

• Defina a visibilidade de cada categoria. Se você tiver artigos que deseja apenas que sua equipe visualize, poderá criar uma categoria e definir sua visibilidade como equipe
• Você pode mover artigos de uma categoria para outra. Você faz isso clicando no ícone de edição
• Veja quantos artigos estão atualmente em cada categoria
• Quando ativado, o cliente poderá visualizar todos os registros de despesas em seu projeto